INDEMNISATION
DÉPÔT DE CANDIDATURE SPONTANÉE
Nos métiers de l'indemnisation
Cette filière regroupe les métiers liés à l’indemnisation des accidents pour les 2 et 3 roues. Elle englobe l’accueil des demandes, l’orientation et le soutien des assurés vers des professionnels techniques ou de santé, le traitement et le règlement de leurs dossiers, ainsi que la résolution des litiges, avec pour objectif de trouver des solutions pour atténuer l’impact des accidents sur leur vie quotidienne.
Aptitudes
- Une démarche d’accompagnement est primordiale, impliquant la capacité à guider les sociétaires tout au long du processus de gestion des sinistres.
- L’empathie est une qualité précieuse, permettant de comprendre et de répondre aux besoins émotionnels des sociétaires.
- L’écoute active est également cruciale, favorisant une communication claire et une compréhension approfondie des situations.
- La capacité de négociation est un atout, permettant de trouver des solutions équitables pour toutes les parties impliquées.
- Savoir gérer ses émotions, ainsi que celles des autres, est une compétence importante pour maintenir un professionnalisme constant, même dans des situations complexes.
En tant que motard, tu apportes une perspective unique en tant que Conseiller en indemnisation à La Mutuelle des Motards.
Ta connaissance pratique des risques et des situations propres aux motards te permet de mieux saisir leurs besoins particuliers.
Ta familiarité avec les aspects techniques liés aux deux-roues renforce également ta capacité à évaluer les sinistres de manière précise et à donner des conseils adaptés.
L'Esprit motard
Porté par l’esprit motard, caractérisé par la solidarité, le partage et la liberté, tu es un atout précieux en tant que Conseiller en indemnisation, capable de comprendre pleinement les défis spécifiques auxquels font face les motards.
Parce que c’est avant tout l’esprit motard qui fait un bon assureur pour les motards, nous vous proposons de déposer votre CV .
Une candidature spontanée plus axée sur vos aptitudes que sur vos diplômes pourrait nous intéresser.
Ces “réservoirs” de candidature nous permettrons de revenir vers vous dès qu’une offre d’emploi pourra répondre à votre profil.
Un simple formulaire, un cv déposé et nous ne manquerons pas de vous informer régulièrement de l’évolution de nos recherches.
QUELQUES METIERS DE L'INDEMNISATION à la mutuelle des motards
Conseiller(e) en indemnisation
Vous vous assurez que chaque motard, dans les moments difficiles, retrouve la voie de la tranquillité. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des sociétaires lors de la déclaration de sinistres matériels ou corporels. Votre responsabilité englobe l’ouverture des dossiers, la fourniture d’informations relatives aux préjudices matériels, et la gestion des rappels simples pour les dossiers suivis par les Chargé(e)s d’Accompagnement Corporels et Corporels Confirmé(e)s. Vous assurez également la hotline des Maisons et Bureaux Motards ainsi que du Centre de Relations Clients. La gestion des sinistres contractuels matériels sans tiers en cause fait également partie de vos attributions.
Gestionnaire sinistres corporels
Vous vous occupez des cas où des personnes sont blessées suite à un accident, en suivant les règles générales ou celles spécifiées dans des accords particuliers. Bien plus qu’une simple gestion administrative, votre mission inclut la facilitation des transactions et l’indemnisation équitable de nos sociétaires blessés. Vous vous assurez ainsi que chaque motard retrouve la liberté de rouler en toute quiétude.
Recouriste
Vous défendez les intérêts de nos sociétaires non responsables. Votre mission consiste à mettre en œuvre la politique d’accompagnement et d’aide aux victimes associée à nos contrats et à assurer le recours indemnitaire de nos sociétaires auprès de la compagnie d’assurance du responsable. Vous êtes là pour analyser les besoins, conseiller au mieux les intérêts de nos sociétaires et de leurs familles. Vous coordonnez les actions nécessitant notre service d’accompagnement des victimes, toujours dans l’intérêt le plus favorable possible pour nos sociétaires et leurs proches. Votre rôle revêt une importance cruciale pour garantir que chaque sociétaire retrouve le chemin de la sérénité après un incident.
témoignages
Un sinistre a toujours un impact sur sa vie avec plus ou moins de conséquences. Néanmoins, tout sociétaire a besoin d'être accompagné pour être indemnisé, un simple chèque ne suffit pas à remplir notre mission.
La nature de notre accompagnement peut être de l’ordre du soutien psychologique, de l’aide dans la vie privée, de l’organisation du quotidien, de l’aide professionnelle… Toute sorte d’aide qui fait que nous sommes le petit «plus» qui améliore ce qui peut l’être dans ce genre de situation…
